LEGAL REFERENCE

Kebijakan Privasi spinsini: Bagaimana Kami Jaga Data Anda

Kami mengambil serius perlindungan maklumat peribadi yang anda kongsikan apabila membuka akaun di spinsini. Setiap deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX diproses dengan enkripsi tingkat...

Enkripsi SSL penuhTiada kongsian data pihak ketigaPenahanan log yang jelas
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
Kebijakan Privasi spinsini: Bagaimana Kami Jaga Data Anda

Pangkalan Undang-Undang Kebijakan Kami

Kebijakan privasi spinsini mengikuti piawaian perlindungan data di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan operasi kami. Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, dan perincian pembayaran untuk mengesahkan identiti anda, mencegah penipuan, dan memproses transaksi. Apabila anda membuat deposit menggunakan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, nama dan jumlah tersimpan dalam rekod akaun anda untuk penyesuaian dan tujuan

cukai. Kami menyimpan rekod ini selama ia diperlukan untuk mematuhi keperluan pengkawal selia dan untuk menyelesaikan sebarang pertikaian.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI TENTANG PRIVASI

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Privasi Anda

E-mel Langsung Hantar pertanyaan tentang data peribadi anda ke [email protected]. Kami bertindak balas dalam masa 48 jam dengan butiran tentang cara anda boleh mengakses atau mengubah maklumat akaun anda.
Pusat Bantuan Dalam Akaun Masuk ke akaun spinsini anda, buka tab Sokongan, dan pilih Privasi dan Keselamatan. Tanya terus dalam platform kami dan kami akan membantu anda melihat apa yang kami catat tentang anda.
Permohonan Akses Data Anda berhak meminta salinan penuh data peribadi yang kami simpan. Hubungi [email protected] dengan subjek Permintaan Akses Subjek Data, dan kami akan menghantar laporan terperinci dalam 14 hari.
KESELAMATAN DAN PENGURUSAN DATA

Bagaimana Kami Melindungi dan Menguruskan Maklumat Anda

Enkripsi dan Storan Selamat

Semua data peribadi anda, termasuk nombor telefon, alamat e-mel dan rekod pembayaran, disimpan dalam pelayan yang dilindungi oleh enkripsi SSL 256-bit. Kami tidak menyimpan nombor kad kredit penuh atau detail eWallet anda.

Cookie dan Penjejakan

spinsini menggunakan cookie untuk mengingati pilihan permainan anda dan untuk mengelakkan penipuan akaun berganda. Anda boleh melumpuhkan cookie melalui tetapan penyemak imbas anda tanpa menjejaskan keupayaan untuk bermain atau menyimpan dana.

Tempoh Penahanan Data

Data akaun aktif dikekalkan selagi akaun anda terbuka. Apabila anda menutup akaun, kami menyimpan maklumat transaksi selama tujuh tahun untuk mematuhi keperluan pembukuan. Selepas itu, data dihapus atau dianonimkan.

Perkongsian Pihak Ketiga

Kami berkongsi nama dan alamat e-mel anda hanya dengan pembekal pembayaran yang disahkan (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX) untuk memproses pendepositan. Tiada data dijual kepada pemimpin, pengiklan atau pihak ketiga lain tanpa persetujuan terang anda.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda boleh meminta akses penuh kepada data peribadi anda, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau meminta pemadaman dalam batas-batas undang-undang. Hantar permintaan ke [email protected] dan kami akan memproses dalam 30 hari.

Pelanggaran Data dan Notifikasi

Jika ada akses tanpa kebenaran kepada data anda, kami akan memberitahu anda melalui e-mel dalam masa 72 jam dan memberi tahu pihak berkuasa yang berkenaan. Kami juga menyediakan langkah-langkah pemulihan akaun segera melalui pautan pengesahan dua faktor.

Jawapan kepada Pertanyaan Privasi Anda yang Paling Biasa

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon bimbit, negara, dan maklumat pembayaran pilihan anda (Touch 'n Go ID, nombor akaun GrabPay, Boost atau FPX). Maklumat ini digunakan untuk mengesahkan identiti anda, mencegah penipuan dan memproses deposit serta pengeluaran anda.

Tidak. Kami tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda. Kami hanya berkongsi maklumat dengan pembekal pembayaran yang disahkan untuk memproses transaksi anda, dan dengan pihak berkuasa jika diperlukan oleh undang-undang tempatan.

Kami menyimpan data akaun aktif selagi akaun anda terbuka. Selepas penutupan, rekod transaksi dikekalkan selama tujuh tahun untuk pematuhan pengkawal selia, kemudian dihapus atau dianonimkan sepenuhnya.

Hantar e-mel ke [email protected] dengan permintaan anda. Untuk akses penuh, label e-mel dengan Permintaan Akses Subjek Data. Untuk pemadaman, kami akan mematuhi dalam batas-batas undang-undang tempatan dan keperluan penyimpanan rekod. Proses biasanya mengambil 14–30 hari.

Ya. spinsini tidak pernah menyimpan nombor kad penuh atau butiran eWallet anda. Penyedia pembayaran mengendalikan enkripsi semua transaksi. Kami hanya menerima pengesahan pembayaran yang telah diselesaikan, dan rekod akaun anda mencatat jumlah dan tarikh.

Hubungi [email protected] atau gunakan butang Lupa Kata Laluan untuk menetapkan semula akses. Kami akan menghantar pautan pengesahan ke e-mel berdaftar anda. Jika anda curiga tentang pelanggaran data, beritahu kami dan kami akan memberitahu pihak berkuasa dalam masa 72 jam.

Cookie kami menjejaki pilihan permainan, menyimpan tetapan bahasa dan menggunakan penanda sesi untuk keselamatan. Kami tidak menggunakan cookie pihak ketiga untuk iklan berasaskan jejak. Anda boleh melumpuhkan cookie melalui tetapan penyemak imbas tanpa menjejaskan permainan atau transaksi pembayaran.